Как говорится, кто предупрежден – тот вооружен. Blizzard предлагает всем своим клиентам хорошенько вооружиться – изучить подробную информацию о защите учетной записи в новом разделе Battle.net.
Blizzard настоятельно рекомендует приобрести Battle.net Authenticator. Также, по возможности, следует использовать новейшие версии браузеров, операционных систем и антивирусные программы с обновленными вирусными базами данных. Нужно обращать внимание на письма “якобы от Blizzard” и на то, куда ведут ссылки в этих письмах.
Следует воздерживаться от передачи своего логина/пароля другим лицам. Даже если вы им доверяете на 100%, это увеличивает риск взлома аккаунта.
Blizzard никогда не попросит своих пользователей сообщить им логин и пароль, уже сам этот факт должен вас насторожить и сказать “Стоп! Опасность!”
Отдельным большим катком Blizzard проехала по торговле внутриигровым золотом (речь идет о World of Warcraft) и прокачке персонажей за деньги (powerleveling). Я об этом никогда не задумывался в этом ключе, но ведь действительно, эти явления способствуют развитию мошенничества, взлома и кражи учеток, не говоря уже о надоедливом спаме в игре. Оказывается, на официальном сайте WoW даже есть специальная статья, в которой подробно и четко описана позиция Blizzard по этим вопросам. Если вы все еще не убедились в том, что торговля золотом – зло, обязательно прочтите эту статью.
Также следует быть осторожным при скачивании и установке аддонов. Их следует качать только с проверенных сайтов, таких как Curse, например.
Ну и, наконец, если вы все равно спустя рукава относились к безопасности своей учетной записи, или вам просто не повезло, для вас есть специальная страница с алгоритмом действий в такой ситуации:
- Не впадайте в панику!
- Немедленно смените свой пароль.
- Обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать через форму заявки или по телефону.
- Посмотрите, какие бывают случаи кражи и взлома. Вы также можете описать свою ситуацию и отправить письмо по адресу hacks@blizzard.com.
- Примите необходимые меры, дабы подобная ситуация не повторилась.
- Наберитесь терпения. Сотрудники поддержки бывают завалены работой и не всегда сразу могут решить все ваши проблемы. В конце концов, займитесь чем-будь в реале!
Что касается меня, то я уже более полутора лет пользуюсь брелком безопасности (Authenticator) и всем его рекомендую.
Кстати, обратите внимание, что все это в будущем будет актуально не только для World of Warcraft, но и для StarCraft 2.
